„Coaching and mentoring to support teachers” - „Tanárok támogatása a coaching és a mentorálás eszközeivel”- Erasmus tanári mobilitás
Szalóki Csilla
2024.04.01-04.06 között a fent említett kurzuson vettem részt Prágában. A képzés során a coaching és mentorálás alapelveit tekintettük át.
A coaching folyamatában a coach jövő orientált kérdéseket tesz fel, segít abban, hogy a kliens el tudja érni jövőbeli céljait, a kliens saját válaszait hívja elő, elősegítve a saját döntések meghozatalát.
A mentorálás során a mentor szakmai tapasztalattal rendelkezik egy adott szakterületen és ezt megosztja a mentoráltajival. Így a mentoráltnak átadja a szakmai tudást és bevezeti a szervezeti kultúrába.
Miután a tréner bevezetett minket a „Grow” coaching modell alapvető keretrendszerébe, szerepjáték keretén belül szereztünk tapasztalatot a megvalósítást illetően. Ezt a modellt Sir John Whitmore fejlesztette ki munkatársaival a 80-as években a vállalkozások hatékony működése és stratégiája érdekében.
Goal: Az adott személy megfogalmazza céljait, ami elősegíti személyes és szakmai előrehaladását.
Reality: Valóság, ami az adott helyzet vizsgálata. Mi az, ami előrevisz és mi az, ami a fejlődést gátolja.
Option: Lehetőségek, azok az erőforrások, amik segítenek, hogy a célokat elérjük.
Will, Akció, konkrét stratégiai tervezés, cselekvési terv, ami szükséges a célok eléréséhez.
Minden szervezeti struktúrában nagy szerepe van a hatékony kommunikációnak, az építő „feedback” -nek, visszajelzéseknek, mivel ezek erősítik személyes fejlődésünket és munkahelyi tudatosságunkat. A visszajelzésnek hitelesnek, objektívnek kell lennie, máskülönben fejlődés nem várható el, sértettség, megbántottság alakul ki. Hatékony és építő jellegű visszajelzést nem könnyű adni, ennek a módját is megnéztük a gyakorlatban. Az úgynevezett „szendvics-technika” alkalmazása segít abban, hogy a negatív kritikát úgy fogalmazzuk meg, hogy az ne legyen bántó, sértő. Érezhető legyen a pozitív szándék, a segítő szándék, amivel a személyt nem megbántani, hanem segíteni szeretnénk.
Az objektív, tényszerű visszajelzés egyértelmű helyzetet teremt, míg a szubjektív megfogalmazás a visszajelzés hitelességét kérdőjelezheti meg.
A negatív feedback-nél fontos, hogy legyen előremutató, aktivitásra ösztönző megjegyzés, rendszeresen adott visszajelzések, elismerések, ösztönző szavak vagy negatív visszajelzés a személyes, szakmai visszacsatolás érdekében.
Áttekintést kaptunk a kurzus során a mentor szerepéről, felelősségéről. Gyakorlatokat végeztünk a szakmai beszélgetések vezetése, megfelelő kérdések feltevése, visszajelzések adása, aktív hallgatás terén is. Nagyon hálás vagyok ezért a lehetőségért.